Chính sách bảo hành

Cảm ơn quý khách hàng đã tin dùng sản phẩm của chúng tôi tại Hương Thơm 24h. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ hỗ trợ tốt nhất cho quý khách hàng. Để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của quý khách hàng, dưới đây là chính sách bảo hành của chúng tôi:
Thời hạn bảo hành:
  • Sản phẩm được bảo hành trong khoảng thời gian quy định từ ngày mua hàng, tùy thuộc vào từng loại sản phẩm cụ thể. Thời hạn bảo hành cụ thể sẽ được quý khách hàng được thông báo rõ trước khi mua hàng.
Điều kiện bảo hành:
  • Sản phẩm phải được sử dụng đúng cách và bảo quản theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm không bị hỏng hoặc tổn thất do lỗi của người dùng.
  • Quý khách hàng cần có hoá đơn hoặc phiếu mua hàng là bằng chứng chứng minh việc mua hàng tại cửa hàng.
Quy trình bảo hành:
  • Quý khách hàng vui lòng mang sản phẩm cùng với hoá đơn hoặc phiếu mua hàng đến cửa hàng Hương Thơm 24h gần nhất.
  • Nhân viên của cửa hàng sẽ kiểm tra sản phẩm và xác nhận điều kiện bảo hành.
  • Trong trường hợp sản phẩm đáp ứng điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm tương đương cho quý khách hàng.
Điều khoản và điều kiện:
  • Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho sản phẩm chính hãng mua tại các cửa hàng của Hương Thơm 24h.
  • Quý khách hàng cần tuân thủ các điều kiện và điều khoản quy định trong chính sách bảo hành.
Chúng tôi rất mong muốn được phục vụ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu cần hỗ trợ thêm.
Trân trọng.